Aviso de Privacidade

1. Para que serve este texto

O MentorNowDoa é uma escola de debate sediada em Campos dos Goytacazes — RJ, que treina pessoas em argumentação, fala em público e condução de discussões estruturadas. Este documento conta, em palavras diretas, o destino dos dados pessoais de quem abre o site ou frequenta uma turma: o que fica registrado, com que finalidade, por quanto tempo permanece conosco e o que você pode exigir de nós a qualquer momento.

O que está escrito aqui vale para todos os pontos de contato com a escola: as páginas de mentornowdoa.club, o formulário de interesse, as turmas presenciais e por vídeo e as conversas por e-mail ou telefone. O tratamento respeita a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Ficou alguma dúvida? Escreva para [email protected].

2. Que informações chegam até nós

Boa parte dos dados chega porque você mesmo digita ou conta:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail para retorno
• Telefone fixo ou celular, caso prefira falar por ligação
• O texto que você escreve no campo de mensagem
• O programa ou a turma sobre a qual quer detalhes

O restante o próprio site anota sozinho — endereço IP, navegador e aparelho em uso, páginas abertas e horário do acesso — por meio de cookies e de ferramentas de medição de audiência. O registro de acesso a aplicações de internet segue o que determina o Marco Civil da Internet; a parte técnica está descrita em Uso de Cookies.

Bases legais (LGPD, art. 7º): o envio do formulário se apoia no seu consentimento; a segurança e o funcionamento do site, no legítimo interesse da escola; a matrícula em uma turma, na execução do contrato entre você e o MentorNowDoa. Já as obrigações fiscais e contábeis se apoiam no cumprimento de dever legal.

Prazo de guarda: mensagens e dados de contato de quem não chegou a se matricular ficam conosco por no máximo 24 meses, contados do último contato. Registros de matrícula seguem enquanto durar a relação contratual e por mais 5 anos após o seu término, prazo cobrado pela legislação aplicável. Vencido o prazo, apagamos ou anonimizamos os dados.

3. O uso que fazemos deles

As finalidades são estas, e nenhuma além delas:

• Responder à sua pergunta e mandar as informações solicitadas
• Concretizar a matrícula e acompanhar a turma até o encerramento do programa
• Avisar sobre datas novas e mudanças nos programas, apenas se você tiver autorizado
• Entender como o site é usado e consertar o que não funciona bem nele
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias

Não vendemos, não alugamos e não trocamos seus dados com ninguém para fins de publicidade. O compartilhamento existe apenas com fornecedores que trabalham a serviço da escola — hospedagem do site, plataforma de e-mail, sistema de pagamento —, que atuam como operadores, seguem nossas instruções e assumem por contrato o mesmo dever de sigilo. Dados também podem ser entregues a autoridades diante de ordem judicial ou determinação legal expressa.

4. Como cuidamos da segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao tamanho da escola para diminuir o risco de acesso indevido, perda ou vazamento: tráfego cifrado por HTTPS, bases abertas somente a quem precisa delas para trabalhar, senhas individuais e conferência periódica de quem ainda tem permissão. Sistema algum é à prova de falhas, e é por isso que guardamos o mínimo de dados possível.

Diante de um incidente com risco relevante para você, avisaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e as pessoas atingidas em prazo razoável, na forma do art. 48 da LGPD (Lei nº 13.709/2018), contando o que houve e o que já foi feito para conter o problema.

5. Cookies e medição de audiência

O site guarda arquivos pequenos no seu navegador para funcionar direito e para medir audiência. As chaves que ligam e desligam cada categoria estão em Uso de Cookies, e a escolha pode ser refeita sempre que você quiser. Os cookies essenciais permanecem de pé mesmo assim: sem eles, as páginas deixam de carregar como deveriam.

6. O que a lei coloca nas suas mãos

O art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) assegura a você, sem cobrança:

• Confirmação e acesso: descobrir se tratamos dados seus e receber uma cópia deles
• Correção: pedir o conserto de informação incompleta, equivocada ou fora de data
• Anonimizar, bloquear ou apagar: exigir esse destino para dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei
• Portabilidade: receber os dados em formato estruturado e de uso corrente, ou pedir o envio a outro fornecedor
• Saber com quem dividimos: saber com que entidades públicas e privadas dividimos seus dados, e se opor a tratamento sem base legal
• Retirada do consentimento: desfazer uma autorização já concedida, quando quiser, por manifestação expressa
• Petição: reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou aos órgãos de defesa do consumidor

Escreva pedindo o que precisa, do jeito que for mais simples, para [email protected]. Podemos pedir um dado a mais só para ter certeza de que é você quem está do outro lado, e respondemos em até 15 dias úteis.

7. Links que levam para fora

Algumas páginas apontam para endereços que não nos pertencem — mapas, textos de referência, redes sociais. Passado o clique, quem trata seus dados é aquele site, sob as regras dele. O MentorNowDoa não responde por esse tratamento, e vale a pena ler o aviso de privacidade de cada destino antes de informar seja o que for.

8. Menores de idade

As turmas do MentorNowDoa recebem pessoas de 18 anos ou mais, e não procuramos de propósito dados de crianças ou adolescentes. Se um registro assim chegar até nós sem o consentimento específico e destacado previsto no art. 14 da LGPD, ele é apagado assim que percebido. Responsáveis que suspeitem disso podem nos avisar: resolvemos no mesmo dia útil.

9. Atualizações deste aviso

Este texto muda quando a nossa operação muda. Cada versão nova sai nesta mesma página, com a data de revisão trocada no alto; mudanças de peso são comunicadas também a quem está em turma andando. Continuar navegando depois da publicação indica que você tomou conhecimento do texto em vigor.

10. Quem controla os dados

O controlador é o MentorNowDoa, inscrito no CNPJ sob o nº 17.316.298/0001-46, que também cuida dos pedidos de titulares. Telefone de contato: +55 22 92412-4164.

• E-mail: [email protected]
• Nosso endereço: Avenida Doutor Lacerda Sobrinho 310, Campos dos Goytacazes — RJ, CEP 28020-740

Órgão fiscalizador: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd